2019-11-25 18:56:37
:旅游服务与管理专业简介 一、培养目标:
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
专业能力:具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
江西九江科技中等专业学校创办于1953年,1984年改办职业高中,1992年评为省级重点职业学校,2000年被教育部评为*批国家级重点职业学校,是九江市*所国家级重点职业学校。2004年经省政府批准挂牌江西省九江科技中等专业学校,成为公办全日制普通中专,2012年被评为“国家中等职业教育改革发展示范学校”,江西九江科技中等专业学校是江西省贫困地区劳动力转移培训基地,国家级电子电工实训基地。汽车制造与维修和旅游服务与管理专业是省级重点建设专业,江西九江科技中等专业学校先后被评为“全国职教先进单位”“江西省现代技术示范学校”“九江市德育示范学校”。